택배접수 수리동의서

수리 동의서를 반드시 확인해 주세요

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1. 서비스 제공 방식

• 서비스 내용은 핸드폰 문자 및 카카오톡을 통해 제공되며, 수리 및 교체 과정은 녹화되어 분쟁 시 증거로 활용됩니다.
• 제공 내용: 제품 입고/수리/교체 안내, 진행 현황, 결제 방법, 증빙 서류 등

2. 서비스 제공 목록

• 맥북: 배터리, 디스플레이, 키보드, 메인보드 수리, SSD/RAM 업그레이드 등 (보증 기간: 6개월).
• 아이맥/맥미니/맥 스튜디오: 메인보드 수리, SSD/RAM 업그레이드.
• 아이폰/아이패드: 액정교체, 배터리교체, 하우징교체, SSD 업그레이드 등 (보증 기간: 3개월) .
• 일반 노트북: 메인보드 수리, 디스플레이 교체(보증 기간: 6개월).

3. 서비스 이용 방법

• 전화 또는 카카오톡으로 문제 설명 후 견적 요청 → 상호 협의 후 서비스 결정.
• 택배접수 시 비대면 거래 특성상 선입금 확인 후 작업이 진행됩니다.
• 진단 후 추가 문제 발생 시 견적 변경 가능.
• SSD 업그레이드 경우 SSD 업그레이드 동의서와 택배 접수 동의서 2개 작성 후 배송.
• 택배접수 동의서 작성 후 동봉하여 배송. (동의서 없이 보낸 제품은 동의서에 동의한것으로 간주)

4. 견적 책정 기준

• 수리: 모델별 기술 차이, 부품 가격, 공임비 포함.
• 교체: 자재 비용 + 공임 + 세금. 위험 작업 시 추가 공임 발생 (예: 아이패드 배터리 교체).

5. 추가 견적 발생 항목

• 침수 흔적 발견, 고가 부품(예: T2 칩) 문제, 추가 교체 필요 시 추가 비용 발생 가능.

6. 리스크 비용 부담

• 특수 작업(SSD 업그레이드) 실패 시 비용 분담:
• 주문금액의 50%를 환불합니다.
• 맥북 – 비슷한 상태의 중고기기를 100% 보상합니다.
• 아이폰 – 중고기기 평균가의 50% 보상합니다.

7. 서비스 보증 및 소비자 보호

• 보증 기간: 맥북 6개월, 아이폰 3개월
• 보증 조건: 제품 무결성 유지 (형광 도료, RFID 태그, 봉인 스티커 필수).
• 보증 불가: 타 업체 수리 후 재입고, 임의 분해, 고객 과실(파손, 낙하 등) 시.

8. 동의서 주요 내용

특수 서비스: 작업 실패 시 리스크 비용 분담.

메인보드 수리: 수리 불가 시 진단비 50,000원, 고객 변심 시 50,000원 청구.

부품 교체: 부품 수급 불가 시 교체 불가 처리. 변심 시 50,000원 청구.